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時    間:2025年 6 月 16 日(星期一)15時30分至16時30分

地    點:崇義七賢會議室

主    席:                                              記錄:李沛璇

出    席:蔡郁槐處長、陳建夆處長、黃端祥

壹、會議內容

一、說明Odoo產品、會員、網站等各項功。(端祥 )

二、會員系統未來相關規劃。(蔡郁槐處長說明)

三、逐字稿如附件語音檔。

 

貳、會議紀要

 

1. Odoo平台進度與概覽:

 

黃端祥展示了Odoo平台上的兩個系統:內部測試系統及針對會員部開發的雛形系統◦

一般使用者登入後可查看訂單、發票及修改密碼;透過Google登入僅能獲取郵件與名稱,未來將依據Kevin提出的欄位需求增補資料。

公司員工登入系統後會導向類似入口網站(Portal)的頁面,顯示待辦事項。

系統設計可針對不同平台(如Android、iOS)進行客製化。

目前已從MeeShop平台匯入部分資料,但圖片匯入速度較慢,因此資料仍不完整。

「金鑽卡」等會員卡別設定及購物車功能可進行調整。

產品管理與會員管理將分別透過「銷售」及「客戶關係管理 (CRM)」模組在Odoo平台進行,CRM模組未來將能管理會員狀況、購買記錄及會員等級。

 

2. 系統遷移範圍與目標:

 

蔡處長明確指示,最終目標是將整個會員系統與平台(包括網站及購物系統)全面遷移至Odoo,取代現有系統並脫離維成(第三方)體系。黃端祥確認此理解2。

黃端祥已將目前MeepShop上的架構複製到Odoo,設計將保持一致。

 

3. 主要模組開發與挑戰:

 

金流、物流模組: 將串接「綠界 (ECPay)」,但Odoo 18版本模組需投入約30人開發時間,為目前較大的開發難點23。

 

4. 報表功能: 

 

也將在Odoo平台上實現。

 

會員折扣設定: 針對不同會員等級設定不同折扣,需花費時間進行設定。

 

4. 雲端部署考量:

 

未來系統考慮部署於AWS、Azure或台智雲。

 

AWS成本較高但效能佳;A相對便宜但需透過經銷商;台雲可能成本更高3。

 

最終部署選擇將請示蔡副執行長。(會後有說明,在AWS上,不再遷移)

 

5.

AI與自動化集成:

 

Odoo平台已與OpenAI系統串接,未來亦可接駁其他AI系統。

 

衛教AI模組已根據蔡淳娟執行長需求進行調整,擴大Token長度至1000,以提升對話連貫性。

 

N8N自動化流程工具已安裝,可與OpenAI結合,用於構建所需的自動化系統。


6.

系統遷移藍圖與優先級(依據圖表說明與討論):

 

第一階段 (7/14前維城負責部分,之後Odoo接手優先處理)5...:

 

線上商城 (Online Mall):商品與銷售資訊、交易記錄710。

 

健檢中心 (Health Checkup Center):健檢記錄、健檢報告,可查看健檢報告的功能為首要完成任務710。

 

第二階段 (7/21後Odoo規劃重點)5...:

 

客服系統 (Customer Service System):被列為下一重點。醫院目前使用Avaya平台作為客服後台,若Odoo能與其串接將大幅加速進程78。

 

後續階段 (長期規劃)5...:

 

預約健檢:包括預約、修改及查詢功能。

 

醫院系統:目前僅限門禁卡及查詢功能,未來目標是更深入的串接,涵蓋檢查、手術等項目。

 

社區照護中心:被列為最後優先級。由於其流程複雜,且涉及與缺乏系統的外部廠商合作,導入系統將是一個企業再造的過程5...。

 

LINE帳號將作為用戶推播與提問的渠道,但數據將最終連回Odoo系統,不於LINE上儲存。

 

7.

開發與展示:

 

Odoo平台使用Python語言,支持拖拉式設定與嵌入自定義程式碼,使系統掌控權在己方。

 

黃端祥表示,將以藍圖為指引,目標是完成所有功能6。

 

待辦事項:

1.

黃端祥:

 

1)根據Kevin的需求,將其他所需會員資料欄位補充至Odoo系統。持續將MeepShop平台上的圖片資料完整匯入Odoo,並調整會員專區的設定與圖片連結。調整金鑽卡設定及購物車功能。

 

2)持續開發Odoo 18版本物流模組與綠界金流的串接。(再與蔡副執行長討論)

 

3)調整與完善Odoo中的會員管理與產品管理模組,特別是不同會員等級的折扣設定。

 

4)加速台灣健康特務主會員頁面的遷移工作,並於本週三向蔡處長匯報進度。本週三前完成線上商城類別的調整,並完成大部分會員相關功能的設定。

 

5)向蔡副執行長請示未來雲端部署的最終選擇(已確認與AWS)。

 

6)持續優化(衛教AI機器人)模組,包括Token長度調整、與後端資料庫的連接(記錄提問)及設定會員提問權限。

 

7)完成CRM基本功能並進行內部測試後,提供給陳處長及相關同仁進行審核並提出調整建議。

 

2.

蔡處長/陳處長(及相關部門):

 

1)提供客服系統現有Avaya平台的使用情況及模組資訊,以評估Odoo串接的可行性。

 

2)針對醫院系統的更深層串接(例如檢查、手術等)進行更詳細的需求討論,並提供業務細節(BD)文件,以便開發團隊進一步作業。

 

3)持續推進各系統的遷移工作,確保線上商城與健檢中心(特別是報告查看功能)能優先完成上線。


叁、下次會議:

時間: 本週三下午2點。 

地點:崇義七賢會議室。

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